Prekių grąžinimo sąlygos

 PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR Vyriausybės 2014 m. liepos mėn. 22 d. nutarimu Nr. 738 (Žin., 2014, Nr. 2014-10565) patvirtintomis mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Prekės (audiniai) negali būti grąžinamos, jeigu jos yra geros kokybės. Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė (su defektu/ gamykliniu broku), kurios aprašyme nebuvo nurodyti trūkumai, pardavėjas gali pasiūlyti pirkėjui pakeisti netinkamos kokybės prekę į tinkamos kokybės prekę arba grąžinti pinigus.

Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų.

Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

Nekokybiškų prekių grąžinimo sąlygos:

• Pirkėjas po prekių gavimo privalo jas patikrinti. Kokybiškos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos.
• Jeigu prekė gauta nekokybiška arba gautas ne tas produktas, kurį klientas užsakė, išsiuntus grąžinamą prekę, nedelsiant reikia informuoti el. paštu: dolotejos.prekyba@gmail.com
• Nekokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų pristatymo.
• Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, įskaitant ir kainą už pristatymą.
• Pinigai grąžinami, pervedant juos į kliento asmeninę sąskaitą.
• Pinigai negrąžinami už tas prekes, kurios buvo pirktos ne iš el. parduotuvės audiniai-internetu.com, arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais daiktais ir kt.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį, sukarpyti, supjaustyti arba nepilnos komplektacijos.
• Jeigu prekė neturi originalios pakuotės (pvz., audinys), tuomet Pirkėjas jį įpakuoja į tinkamą kitą pakuotę, kuri užtikrintų prekės nesugadinimą grąžinimo metu.
• Audinio nuotraukų vaizdai, įskaitant tekstūrą ir spalvas, gali skirtis nuo faktinės audinio išvaizdos dėl skirtingų monitorių/ekranų nustatymų arba apšvietimo fotografuojant.
• Pirkėjas neįgyja teisės į įsigytų prekių grąžinimą, jei jo netenkina prekių spalva.
• Jeigu Pirkėjas abejoja dėl tam tikro audinio pirkimo, jis gali apžiūrėti prekes prekybos vietoje, nurodytoje kontaktuose.

Dėl visų iškilusių dėl prekės grąžinimo klausimų kreipkitės telefonu +37069991828 arba rašykite el. paštu dolotejos.prekyba@gmail.com